8. teema KÄTEVÄSTI KÄSILLÄ?
ET -lehden tapauksessa ulkoinen saatavuus tarkoittaa sitä, miten puhelin- ja internetpalvelut on järjestetty. Ne ovat kunnossa. Tilaajat asioivat harvemmin itse yrityksessä, joten sen sijainnilla ei ole niin väliä.
Sisäinen saatavuus on ollut Ellin mielestä kunnossa silloin harvoin, kun hän on joutunut asioimaan yrityksen kanssa.
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti